Il service design nella PA italiana
La necessità e l'importanza di progettare servizi a misura di cittadino
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L'intervista spiega l'importanza del design nella trasformazione digitale della PA (eGov) e il suo ruolo nel mediare il rapporto tra istituzioni e cittadini tramite la tecnologia, spiegando di cosa si occupa la figura del designer, in che campi opera e le attività a cui si dedica.
